Пользовательское соглашение

Перед началом использования онлайн-сервиса просим вас внимательно ознакомиться с настоящим документом, использование онлайн-сервиса разрешается только при соблюдении условий данного соглашения, принимая настоящее соглашение, вы берете на себя обязательство соблюдать соглашение, приведенное ниже.

1. Общие положения

1.1. Пользовательское соглашение (далее – Соглашение / настоящее Соглашение) адресуется любому лицу, использующему онлайн-сервис в дальнейшем именуемому «Пользователь», с предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Онлайн-сервис предлагает пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ принятием условий настоящего Соглашения считается совершение действий, изложенных в Соглашении. Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1.4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельную функцию либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения и документов, указанных в п. 1.3. Соглашения, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать сервисы или его отдельные функции. В случае, если в сервис были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов.

1.5. Пользователь не вправе заключить настоящее Соглашение, если не достиг возраста, достаточного для его заключения, согласно действующему законодательству.

2. Термины и определения

2.1. Онлайн-сервис – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе.

2.2. Оферта – предложение любому лицу заключить договор на условиях, исчерпывающим образом изложенных в настоящем Соглашении.

2.3. Акцепт – полное и безоговорочное согласие лица заключить договор на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Для целей настоящего Соглашения акцептом признается проставления Пользователем отметки в поле о его согласии с условиями настоящего Соглашения.

2.4. Контент – любые текстовые, графические, аудио, видео и иные материалы, размещенные в онлайн-сервисе.

3. Предмет соглашения

3.1. Администрация онлайн-сервиса предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование онлайн-сервиса и размещенного на онлайн-сервисе контента, на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

3.2. Администрация онлайн-сервиса подтверждает, что обладает всеми исключительными правами в отношении онлайн-сервиса.

3.3. Пользователь подтверждает, что, совершая акцепт, он ознакомился с условиями настоящего Соглашения и условия Соглашения ему понятны.

3.4. Текст настоящего Соглашения размещен на онлайн-сервисе. Администрация онлайн-сервиса вправе в любой момент изменить настоящее Соглашение. Условия Соглашения не могут быть изменены, кроме как посредством опубликования измененного документа на онлайн-сервисе.

4. Порядок регистрации

4.1. Для того, чтобы воспользоваться некоторыми сервисами или некоторыми отдельными функциями сервиса, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.

Использование сервиса, его отдельных функций при наличии технической возможности допускается без прохождения процедуры регистрации.

4.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию, или у Администратора сервиса имеются основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, администратор онлайн сервиса имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов/отдельных их функций.

4.3. Администратор сервиса оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, а также подтверждающих наличие необходимых разрешений (лицензий) на оказание услуги и запросить, в связи с этим подтверждающие документы, непредставление которых на усмотрение Администратора может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администратор онлайн-сервиса вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использованию сервиса или его отдельных функций.

4.4. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, в Личном кабинете, хранится и обрабатывается сервисом в соответствии с условиями Политики конфиденциальности. Онлайн-сервис при обработке персональных данных Пользователей обязуется принять все организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа.

4.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устранение возможности взлома) выбранных им средств для доступа к учетной записи, в Личный кабинет, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия), совершенные в рамках или с использованием сервиса, его функций под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия, совершенные в рамках или с использованием сервиса, его функций под учетной записью Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном п. 2.6. Соглашения, уведомил Администратора онлайн-сервиса о несанкционированном доступе к сервису, его функциям с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи (пароля или средств двухфакторной аутентификации).

4.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора онлайн-сервиса о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервису, его функциям с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выйти») по окончанию использования сервиса, его отдельных функций. Администратор онлайн-сервиса не несет ответственность за возможную потерю или искажение данных (сведений), а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

4.7. Идентификация Пользователя в Сервисе осуществляется при вводе последним уникальной учетной информации (комбинации логина и пароля) на веб-странице авторизации.

5. Права и обязанности

5.1. Пользователь вправе:

5.1.1. Круглосуточно получать доступ к онлайн-сервису, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.1.2. Использовать онлайн-сервис в определенных настоящим Соглашением пределах.

5.2. Пользователь обязуется:

5.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.

5.2.2. Не распространять какое-либо вредоносное программное обеспечение, которое повреждает, препятствует, перехватывает, экспроприирует, иным образом нарушает целостность программных или аппаратных систем, связанных с настоящим онлайн-сервисом, а также личной информации других Пользователей.

5.2.3. Не копировать, не воспроизводить, повторно не публиковать, не совершать сделок с контентом онлайн-сервиса. а также не использовать онлайн-сервис для участия в деятельности аналогичной деятельности Администрации онлайн-сервиса

5.2.4. Не загружать, не публиковать, не делать иным образом доступной на онлайн-сервисе любую информацию, которая нарушает требования действующего законодательства или которая по мнению Администрации онлайн-сервиса нарушает права и интересы других граждан и юридических лиц или по другим причинам является нежелательной для размещения на онлайн-сервисе, включая, но не ограничиваясь, информацию, которая нарушает интеллектуальные права третьих лиц, содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения, пропагандирует и (или) способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственную и коммерческую тайну.

5.2.5. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением, а также соблюдать все действующие законы и иные нормативные акты при использовании онлайн-сервиса.

5.3. Администрация онлайн-сервиса вправе:

5.3.1. Устанавливать ограничения в использовании онлайн-сервиса для некоторых категорий Пользователей, что зависит, в частности, но не ограничиваясь, от территории нахождения Пользователя, языка, на котором предоставляется онлайн-сервис, предельного размера информации, которая может быть загружена Пользователем на онлайн-сервис.

5.3.2. Удалять или изменять любую информацию, размещаемую Пользователем на онлайн-сервис, которая нарушает требования действующего законодательства, права и интересы других граждан и юридических лиц или является нежелательной для размещения на онлайн-сервисе.

5.3.3. Не проверять содержание любой информации, передаваемой Пользователем через онлайн-сервис.

5.3.4. Расторгнуть настоящее Соглашение с Пользователем и отказаться от его исполнения в случае невыполнения Пользователем условий настоящего Соглашения.

5.3.5. В любой момент изменить текст настоящего Соглашения в одностороннем порядке.

5.4. Администрация Онлайн-сервиса обязуется:

5.4.1. Круглосуточно обеспечивать доступность онлайн-сервиса, за исключением времени проведения профилактических работ

5.4.2. Не осуществлять любых действий, которые могут привести к невозможности использования онлайн-сервиса Пользователем.

6. Условия использования онлайн-сервиса.

6.1. Администрация онлайн-сервиса предоставляет Пользователю личную, действующую во всем мире, безвозмездную, неисключительную, ограниченную и не подлежащую переуступке лицензию на использование онлайн-сервиса на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

6.2. Администрация онлайн-сервиса предоставляет Пользователю права использования онлайн-сервиса исключительно в целях, не противоречащих действующему законодательству. Если настоящим Соглашением не оговорено иное, Пользователь не имеет права: собирать, копировать, распространять, демонстрировать, видоизменять, использовать автоматические устройства, программы, алгоритмы, выполняющие функции в области получения доступа или копирования любой части онлайн-сервиса, загружать любую часть онлайн-сервиса, за исключением кратковременной загрузки (кэширования) для целей использования онлайн-сервиса.

6.3. При расторжении настоящего Соглашения немедленно прекращается действие всех лицензий и прав на использование онлайн-сервиса. Расторжение Соглашения не влияет на обязательства Пользователя, налагаемые условиями настоящего Соглашения, перед Администрацией онлайн-сервиса, которые в разумных пределах должны сохраняться и после расторжения Соглашения.

7. Ответственность

7.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Администратор не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Пользователя. Если любое лицо, помимо Пользователя, авторизуется на онлайн-сервисе, используя Учетную информацию Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на онлайн-сервисе, а также за все действия, совершенные на онлайн-сервисе любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.

7.2. Администратор не гарантирует, что программное обеспечение онлайн-сервиса не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Администратор предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением онлайн-сервиса «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Администратора.

7.3. Администратор не гарантирует, что: онлайн-сервис соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; онлайн-сервис будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием онлайн-сервиса, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо сервиса, услуги, информации и пр., полученных с использованием онлайн-сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

7.4. Администратор прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности онлайн-сервиса, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

• неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования онлайн-сервиса;
• сбоев в работе онлайн-сервиса, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении онлайн-сервиса;
• отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером онлайн-сервиса;
• проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;
• установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;
• других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на онлайн-сервис и на третьих лиц;

7.5. Администратор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе онлайн-сервиса с временным приостановлением работы онлайн-сервиса по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности онлайн-сервиса

7.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программноаппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Администратором, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования онлайн-сервиса, возможна приостановка работы онлайн-сервиса без предварительного уведомления Пользователя.

7.7. Администратор не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервисов онлайн-сервиса.

7.8. Администратор не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

7.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к личному кабинету, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность, а также за все действия, совершенные им на онлайн-сервисе, а также за все действия, совершенные на онлайн-сервисе любыми иными лицами с использованием личного кабинета Пользователя.

7.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием онлайн-сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании онлайн-сервиса.

7.11. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программноаппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Администратором, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования онлайн-сервиса, возможна приостановка работы онлайн-сервиса без предварительного уведомления Пользователя.

7.12. Администратор не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия, запретительные действия государственных надзорных и контрольных органов и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Администратора.

7.13. Администратор прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности онлайн-сервиса, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

7.13.1. Неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования онлайн-сервиса;

7.13.2. Сбоев в работе онлайн-сервиса, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении онлайн-сервиса;

7.13.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером онлайн-сервиса;

7.13.4. Проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий и иных контрольно-надзорных действий;

7.13.5. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

7.13.6. Других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, (а) также любых других действий, направленных на онлайн-сервис и на третьих лиц.

7.13.7. В любом случае ответственность Администратора по любому из положений настоящего Соглашения с Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной за предоставленную услугу.

8. Срок действия Соглашения

8.1. Соглашение вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем, и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты. В случае отзыва настоящего Соглашения, Соглашение считается прекращенным с момента отзыва.

8.2. Администратор имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящего Соглашения Администратором онлайн-сервиса настоящее Соглашении считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на онлайн-сервис.

9. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

9.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Администратором по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Администратором только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

9.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Администратором в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок:

9.2.1. Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Администратора, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия также направляется Администратору в письменном виде посредством отправки по почте или по факсу;

9.2.2. В течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения претензии Администратор обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии Пользователя;

9.2.3. В случае не достижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с пунктом 14.4 Соглашения;

9.2.4. Администратором не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

9.3. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и онлайн-сервисом, в частности, Администратор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

9.4. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Администратора.

10. Прочие условия

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.

10.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администратор имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Администратором онлайн-сервиса настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на онлайн-сервиса.

10.3. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Администратором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. С момента размещения на онлайн-сервисе новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу.

10.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Профиль с онлайн-сервиса, в противном случае продолжение использования Пользователем означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

10.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

10.6. Реквизиты Администратора онлайн-сервиса: